אחד הדברים החשובים ביותר בבואו של כל עסק לבחור חברת מחשבים איתה הוא עובד, הוא לבדוק מהו בדיוק השירות אותו הוא מקבל ומה מבנה המעטפת לה הוא זוכה. במידה ואין העסק מקבל את מכלול השירותים אותם הוא יכול לקבל, סביר להניח שהוא יבחר בחברה אחרת, חברה שתעניק לו שירות מקיר לקיר, בכל זמן שיצטרך. חברת שירין מציעה פתרונות מחשוב רבים ומצליחה לענות כמעט על כל בעיה בה כל בעל עסק יכול ועשוי להיתקל בחיי החברה היומיומיים. אחד הדברים הבולטים בין פתרונות אלו זו תקשורת מחשבים. תקשורת של מחשבים היא כל הציוד המסופק לחברה, ציוד של מערכות מחשוב שלמות שבלעדיו למעשה אף חברה כיום, בעידן המודרני, אינה יכולה להתקיים. רבות הן החברות שמעדיפות לספק את השירות ואת התמיכה למערכות אלה, מבלי לספק תקשורת עבור המחשבים לעסק שהרי כבר מדובר בתעסוקה הרבה יותר רחבה. במידה והלקוח בוחר לעבוד עם חברת מחשבים שכן מספקת תקשורת בין המחשבים, כנראה שהוא יכול להישען אחורה ולהירגע שכן מדובר בחברה גדולה, שהרי רוב החברות הקטנות מסתפקות אך ורק בידע ובתמיכה. ציוד עבור תקשורת מחשבים הינו ציוד המורכב מחלקים רבים. חלק מהציוד שמשתייך לקטגוריה הזו הינם מחשבים, שרתים, רשתות, אינטרנט וציוד נלווה. החברה הנבחרת מתחייבת לספק את התקנת הרשתות או חיבור המחשבים, וכמובן שיחד עם זאת הם יעניקו גם את שירות התמיכה הדרוש לכל הרכיבים הללו.
תמיכת מחשבים
ואם כבר הוזכר נושא התמיכה, הרי שאין כמעט חברת מחשבים שלא מספקת שירותי תמיכה, אחד מהדברים המשמעותיים אותם חברת מחשבים יכולה וצריכה לספק. תמיכת מחשבים הינה משמעותית עד מאוד מאחר ואין בעל עסק שלא נתקל בבעיה כזו או אחרת עם אחד המחשבים בחברה מאחר ומחשבים מטבעם, מה לעשות, נוטים להתקלקל. בדיוק לשם כך, חשוב שיהיה לכם למי לפנות על מנת לקבל תמיכה בדיוק כשתהיו צריכים אותה. הרי כל חברה יכולה להציע לכם להשאיר הודעה ולחזור אליכם אחרי מספר ימים, אך לא בשירין. כאן מציעים לכם שירות תמיכה טלפוני שיהיה זמין למענכם, כדי שבמידה ויווצר מצב בו תיאלצו להתמודד עם תקלה ממוחשבת של המחשב עצמו או אחד האביזרים השייכים לו, תדעו שיש לכם לאן לפנות ואל מי להתקשר, כדי שבמהרה תוכלו לשוב ולעבוד על גבי המחשבים בחברה ולנסות ולהשיג את המטרות אליהן אתם מכוונים ואת היעדים אותם עליכם להשיג.
תחזוקת מחשבים
הדבר הבולט האחרון בפתרונות מחשוב, נראה כדבר הבסיסי ביותר ועדיין, ייתכן מאוד והוא דווקא הדבר החשוב ביותר. תחזוקת מחשבים היא לא רק תחזוקה ברמה הפיזית של כל מחשב, למשל באמצעות ניקוי, על מנת לדאוג שימשיך לפעול כראוי, אלא תחזוקה גם ובעיקר ברמה החומרית. מה זה אומר? למשל, אחד הדברים בהם נתקל כל מחשב זהו וירוס. ישנם וירוסים לא מזיקים שרק פועלים להאטת קצב העבודה של המחשב, אך עם זאת ישנם וירוסים שיכולים לכלות את כל החומר במחשב ולדאוג למחיקת כל הנתונים אותם שמרתם על גביו. תחזוקה שוטפת באופן קבוע תדאג להשמיד את כל הוירוסים הללו ולהתקין תוכנות שימנעו מהם מראש להשתלט על המחשב. עוד דבר בו כמעט כל עסק נתקל הוא מחיקה של קבצים שמסיבה כלשהי מחיקתם לא מתאפשרת. למי מאיתנו לא יצא לעבוד על המחשב וניסה למחוק קובץ כלשהו, אך בתגובה נמסר לנו שהקובץ נמצא בשימוש ו/או שלא ניתן להסירו? תחזוקת מחשבים שוטפת דואגת בשיטות אלה ואחרות (להעלות מחשב במצב בטוח יכולה להיות אחת מהן), למחוק את הקבצים הללו על מנת שלא יישארו על המחשב בניגוד לרצוננו.
